Supporto
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su prenotazioni, pagamenti e workshop.
Come funziona la prenotazione?▼
Scegli il workshop, la data e i posti, poi paga l'acconto online con carta. Riceverai conferma via email. Il saldo restante lo versi direttamente all'artigiano il giorno dell'esperienza, salvo diversa indicazione nella scheda.
Posso cancellare o spostare la prenotazione?▼
Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono da ogni artigiano e sono indicate nella pagina del workshop o nelle comunicazioni. Puoi leggere una panoramica generale nella pagina Cancellazioni e rimborsi. In caso di dubbio, contatta il laboratorio o il nostro supporto via email.
I pagamenti online sono sicuri?▼
L'acconto viene elaborato tramite Stripe, un fornitore di pagamenti certificato. Handsome non conserva i dati completi della tua carta.
Cosa devo portare al workshop?▼
Ogni scheda indica materiali inclusi e cosa portare (es. grembiule, scarpe chiuse). In caso di allergie o esigenze particolari, segnalale all'artigiano prima dell'evento.
Come divento artigiano su Handsome?▼
Registrati come artigiano, completa l'onboarding con i dati del laboratorio e pubblica i tuoi workshop. Il team può supportarti nella messa online delle esperienze.
Offrite pacchetti per aziende?▼
Sì: nella sezione Per le aziende trovi informazioni su team building e eventi su misura. Contattaci per un preventivo personalizzato.
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